小拒绝主理人审美霸权:开店十年,这家店的菜单由顾客说了算|回访HE27 COFFEE吕慧

拒绝主理人审美霸权:开店十年,这家店的菜单由顾客说了算|回访HE27 COFFEE吕慧

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创作者写的节目说明

🌟本期小店:HE27 COFFEE 喝咖啡

老店:朝阳区双花园南里三区底商

二店(培训 / 烘焙研发空间):广渠路 1 号院创 1958 园区 3‑6K

♥️本期嘉宾

吕慧(吕老师,小红书 ID:吕老师不懂咖啡),HE27 COFFEE 主理人。

在北京经营自烘焙咖啡馆近十年,坚持免费公开杯测会,由消费者投票决定上架生豆;开设 ICA 认证咖啡培训,今年孵化精品巧克力新品牌 After27。两年前做客过我们节目,本期是时隔近两年的回访。

🎧本期可以听到

  • 时隔两年回访,当年 “客人喜欢就上菜单” 的经营逻辑变了吗

  • 免费杯测会真实规则:必须凑够 20 只豆子才开,高价瑰夏也不收费

  • 8.28‑8.30 老国展咖啡展参展信息,双摊位规划,After27巧克力首次公开亮相

  • 开店十年转型:从单店,走向门店 + 培训 + 新品研发的二店空间

  • 咖啡 & 巧克力产品推荐,坦桑尼亚巧克力拿下上海赛事第三名

  • 精品巧克力怎么做?参考咖啡盲测逻辑,首场巧克力品鉴会直接超售

  • 普通消费者怎么分辨咖啡风味?门店实操引导方法,客人口味发生什么变化

  • 杯测会客群变迁:老客不再频繁到场,相信新客投票结果;落选豆子如何处理

  • ICA 中高级咖啡培训业务:课程设置、暑期价格、学员画像

  • 做培训要不要留一手?吕老师:不怕教会徒弟饿死师傅,咖啡行业一直在高速迭代

  • 烘焙理念:优先放大豆子甜感,一款豆子兼顾手冲与意式;家用磨豆机选购建议

  • 选豆不必迷信天价瑰夏,按场景消费;服务行业核心:不把主理人喜好强加给客人

  • HE27 与 After27 名字背后的故事,两个关于梦想的注解

  • 展会听友福利、门店听友福利,逛展交通提示,欢迎现场偶遇

💡节目金句

  • “如果有客人喜欢这豆子,我就安排。”

  • “我们不能把我们的喜欢强加给客人。我们得尊重客人的喜欢去服务他们。我们是服务行业。”

  • “创造了梦想,我必须让梦想落地才能实现梦想。”

  • “两种种子(咖啡与可可)都是有能量的种子,我就想把它都分享给消费者。”

📌实用信息

▫️北京咖啡展(老国展)

时间:8 月 28‑30 日

展位:4 号馆 45-56(两个背靠背摊位)

👉听友福利:报《北京生存小册子》可在 HE27展位领取试吃试喝额外福利;全场豆子 15g 试吃包统一 9.9 元

交通:12/17 号线 西坝河站

门票约 9.9 元

▫️HE27 COFFEE

老店(日常咖啡):朝阳区双花园南里三区底商

二店(烘焙体验、培训、新品研发):广渠路 1 号院创 1958 园区 3‑6K

👉听友福利:加入HE27 会员群,提及两位主播,可免费获得一杯瑰夏美式

▫️培训业务

开设咖啡师 / 冲煮师 / 感官师中高级 ICA 认证课程,小班 4‑6 人;原价 6200 元,暑期活动价 4999 元,也可选择不学证书只学实操。每月 1‑2 期班。

▫️本期推荐产品

咖啡|埃塞金标日晒 & 水洗瑰夏,花香突出,回甘甜感优秀,性价比高

巧克力|After 27 坦桑尼亚排块,树莓调性,入口生津

🔗往期关联

EP.07 对谈 HE27 吕老师:一腔孤勇又灿烂明媚的咖啡店主(上)

EP.08 对谈 HE27 吕老师:一腔孤勇又灿烂明媚的咖啡店主(下)

如果你也在北京开店、准备开店,欢迎把你的故事投递给我们。

主播

Liger、图图

本期制作

策划 / Liger、图图

制作 / Liger

场地 / 声湃-中关村


联系我们

请添加小助手豆汁儿(微信LigerMa),备注听友或合作

小红书:『 北京生存小册子 』播客

更多收听方式

欢迎在小宇宙搜索订阅北京生存小册子,如果喜欢我们的内容,请在Apple播客上给我们5星好评,或者转发给朋友们一起收听。除此以外,也可以在喜马拉雅、网易云音乐、QQ音乐、微博、荔枝、Spotify等音频平台找到我们。


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AI 推荐理由

为什么值得听

AI 读完整集转写后给出的推荐理由

一家开了十年的咖啡馆,菜单竟然由顾客投票决定。主理人吕慧坚持免费杯测会,让消费者盲测选豆,甚至用巴拿马翡翠瑰夏做免费品鉴。她还孵化了精品巧克力品牌 After27,从可可生豆开始自己烘焙,坦桑尼亚巧克力拿了比赛第三名。这期回访聊透了她的选品逻辑、培训生意和国展双摊位计划,还有9.9元尝遍顶级豆的福利。如果你好奇一家小店如何在十年里不断转型,又始终把顾客放在第一位,这期值得一听。

AI 概要

本期概要

由 AI 从整集转写生成,是创作者说明之外的补充

本期回访 HE27 COFFEE 主理人吕慧,围绕“顾客选豆”的核心理念展开。两年前她承诺“客人喜欢就安排”,如今这一逻辑更加强烈:通过免费杯测会,让消费者投票决定菜单。节目还聊到 After27 精品巧克力品牌的孵化、SCA 培训业务、国展双摊位计划,以及她对“主理人审美霸权”的反思。吕慧强调服务行业要尊重客人喜好,用产品回馈信任,展现了十年老店的转型与坚持。

AI 识别的章节

章节

点一章从那里开始播 · 与上面创作者标的时间点各自独立

00:11

开场:回访老朋友,回顾两年前的承诺

主播介绍嘉宾吕慧,回顾两年前她说的“客人喜欢就安排”,吕慧确认这一逻辑依然成立,并强调顾客选豆是核心。

02:41

杯测会机制:顾客投票决定菜单

详细讨论杯测会的运作方式:免费、盲测、投票,顾客和咖啡师共同参与,选出的豆子才上菜单。

08:04

转型:从门店到培训与巧克力品牌

吕慧介绍近两年的转型,包括开设园区工作室、系统化培训,以及孵化精品巧克力品牌 After27。

10:49

推荐豆子与巧克力:埃塞金标与坦桑尼亚

吕慧推荐埃塞金标日晒和水洗瑰夏,以及坦桑尼亚巧克力,并分享巧克力比赛获奖经历。

14:18

健康饮食与产品理念

讨论改变饮食结构后的身体变化,以及将咖啡和巧克力作为健康食材的理念。

19:01

国展计划:双摊位与品牌曝光

介绍八月底老国展的参展计划,包括两个摊位、咖啡与巧克力产品,以及给听众的福利。

21:54

顾客风味引导与市场洞察

讨论如何帮助顾客捕捉风味,包括温度计、风味卡,以及顾客口味的变化(从草莓奶到手冲)。

29:44

杯测会客群变化与选豆标准

老客人因信任不再参加杯测,新客人增多;被刷下的豆子如何处理,以及门店的福利策略。

34:09

选豆哲学:最好喝还是愿意再买

讨论顾客选择偏好,红标瑰夏虽好但买的人少,金标因性价比和易冲煮更受欢迎。

40:59

培训业务:SCA课程与学员故事

介绍培训课程类型、周期、价格,以及学员构成(包括准备留学的孩子),强调实战经验。

47:57

成为培训师与行业变化

讨论成为培训师的条件,以及咖啡行业知识迭代(如瑰夏萃意式),强调持续学习。

52:42

烘焙理念与磨豆机选择

分享烘焙理念(追求甜感),以及磨豆机对萃取的重要性,推荐适合家用的设备。

57:38

主理人审美霸权与顾客选择

讨论主理人不应强加喜好,举“北冰洋”豆子的例子,说明顾客反馈的重要性。

1:03:12

顾客信任与团队建设

强调顾客信任和团队协作,分享杯测会细节,以及门店客群质量。

1:11:11

结尾:品牌故事与福利

介绍 HE27 和 After27 的品牌含义,国展福利(9.9元豆包),以及门店地址和联系方式。

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小册子|咖啡同学录

小拒绝主理人审美霸权:开店十年,这家店的菜单由顾客说了算|回访HE27 COFFEE吕慧

小册子|咖啡同学录 · 8 月 8 日 · 1 小时 17 分

拒绝主理人审美霸权:开店十年,这家店的菜单由顾客说了算|回访HE27 COFFEE吕慧

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创作者写的节目说明

🌟本期小店:HE27 COFFEE 喝咖啡

老店:朝阳区双花园南里三区底商

二店(培训 / 烘焙研发空间):广渠路 1 号院创 1958 园区 3‑6K

♥️本期嘉宾

吕慧(吕老师,小红书 ID:吕老师不懂咖啡),HE27 COFFEE 主理人。

在北京经营自烘焙咖啡馆近十年,坚持免费公开杯测会,由消费者投票决定上架生豆;开设 ICA 认证咖啡培训,今年孵化精品巧克力新品牌 After27。两年前做客过我们节目,本期是时隔近两年的回访。

🎧本期可以听到

  • 时隔两年回访,当年 “客人喜欢就上菜单” 的经营逻辑变了吗

  • 免费杯测会真实规则:必须凑够 20 只豆子才开,高价瑰夏也不收费

  • 8.28‑8.30 老国展咖啡展参展信息,双摊位规划,After27巧克力首次公开亮相

  • 开店十年转型:从单店,走向门店 + 培训 + 新品研发的二店空间

  • 咖啡 & 巧克力产品推荐,坦桑尼亚巧克力拿下上海赛事第三名

  • 精品巧克力怎么做?参考咖啡盲测逻辑,首场巧克力品鉴会直接超售

  • 普通消费者怎么分辨咖啡风味?门店实操引导方法,客人口味发生什么变化

  • 杯测会客群变迁:老客不再频繁到场,相信新客投票结果;落选豆子如何处理

  • ICA 中高级咖啡培训业务:课程设置、暑期价格、学员画像

  • 做培训要不要留一手?吕老师:不怕教会徒弟饿死师傅,咖啡行业一直在高速迭代

  • 烘焙理念:优先放大豆子甜感,一款豆子兼顾手冲与意式;家用磨豆机选购建议

  • 选豆不必迷信天价瑰夏,按场景消费;服务行业核心:不把主理人喜好强加给客人

  • HE27 与 After27 名字背后的故事,两个关于梦想的注解

  • 展会听友福利、门店听友福利,逛展交通提示,欢迎现场偶遇

💡节目金句

  • “如果有客人喜欢这豆子,我就安排。”

  • “我们不能把我们的喜欢强加给客人。我们得尊重客人的喜欢去服务他们。我们是服务行业。”

  • “创造了梦想,我必须让梦想落地才能实现梦想。”

  • “两种种子(咖啡与可可)都是有能量的种子,我就想把它都分享给消费者。”

📌实用信息

▫️北京咖啡展(老国展)

时间:8 月 28‑30 日

展位:4 号馆 45-56(两个背靠背摊位)

👉听友福利:报《北京生存小册子》可在 HE27展位领取试吃试喝额外福利;全场豆子 15g 试吃包统一 9.9 元

交通:12/17 号线 西坝河站

门票约 9.9 元

▫️HE27 COFFEE

老店(日常咖啡):朝阳区双花园南里三区底商

二店(烘焙体验、培训、新品研发):广渠路 1 号院创 1958 园区 3‑6K

👉听友福利:加入HE27 会员群,提及两位主播,可免费获得一杯瑰夏美式

▫️培训业务

开设咖啡师 / 冲煮师 / 感官师中高级 ICA 认证课程,小班 4‑6 人;原价 6200 元,暑期活动价 4999 元,也可选择不学证书只学实操。每月 1‑2 期班。

▫️本期推荐产品

咖啡|埃塞金标日晒 & 水洗瑰夏,花香突出,回甘甜感优秀,性价比高

巧克力|After 27 坦桑尼亚排块,树莓调性,入口生津

🔗往期关联

EP.07 对谈 HE27 吕老师:一腔孤勇又灿烂明媚的咖啡店主(上)

EP.08 对谈 HE27 吕老师:一腔孤勇又灿烂明媚的咖啡店主(下)

如果你也在北京开店、准备开店,欢迎把你的故事投递给我们。

主播

Liger、图图

本期制作

策划 / Liger、图图

制作 / Liger

场地 / 声湃-中关村


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欢迎在小宇宙搜索订阅北京生存小册子,如果喜欢我们的内容,请在Apple播客上给我们5星好评,或者转发给朋友们一起收听。除此以外,也可以在喜马拉雅、网易云音乐、QQ音乐、微博、荔枝、Spotify等音频平台找到我们。


在小宇宙查看该单集文稿
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为什么值得听

AI 读完整集转写后给出的推荐理由

一家开了十年的咖啡馆,菜单竟然由顾客投票决定。主理人吕慧坚持免费杯测会,让消费者盲测选豆,甚至用巴拿马翡翠瑰夏做免费品鉴。她还孵化了精品巧克力品牌 After27,从可可生豆开始自己烘焙,坦桑尼亚巧克力拿了比赛第三名。这期回访聊透了她的选品逻辑、培训生意和国展双摊位计划,还有9.9元尝遍顶级豆的福利。如果你好奇一家小店如何在十年里不断转型,又始终把顾客放在第一位,这期值得一听。

AI 概要

本期概要

由 AI 从整集转写生成,是创作者说明之外的补充

本期回访 HE27 COFFEE 主理人吕慧,围绕“顾客选豆”的核心理念展开。两年前她承诺“客人喜欢就安排”,如今这一逻辑更加强烈:通过免费杯测会,让消费者投票决定菜单。节目还聊到 After27 精品巧克力品牌的孵化、SCA 培训业务、国展双摊位计划,以及她对“主理人审美霸权”的反思。吕慧强调服务行业要尊重客人喜好,用产品回馈信任,展现了十年老店的转型与坚持。

AI 识别的章节

章节

点一章从那里开始播 · 与创作者标的时间点各自独立

00:11

开场:回访老朋友,回顾两年前的承诺

02:41

杯测会机制:顾客投票决定菜单

08:04

转型:从门店到培训与巧克力品牌

10:49

推荐豆子与巧克力:埃塞金标与坦桑尼亚

14:18

健康饮食与产品理念

19:01

国展计划:双摊位与品牌曝光

21:54

顾客风味引导与市场洞察

29:44

杯测会客群变化与选豆标准

34:09

选豆哲学:最好喝还是愿意再买

40:59

培训业务:SCA课程与学员故事

47:57

成为培训师与行业变化

52:42

烘焙理念与磨豆机选择

57:38

主理人审美霸权与顾客选择

1:03:12

顾客信任与团队建设

1:11:11

结尾:品牌故事与福利

本期提到的品牌与产品

节目里自然聊到的,不是广告

瑞幸作为对比提及,表示为了咖啡因而喝咖啡时会选择瑞幸。
25:26中性
司令官提及司令官磨豆机,认为其稳定度高,是消费者心之向往的品牌。
51:48正面
SCA培训课程基于SCA体系,提及中高级课程。
37:01正面
翡翠红标瑰夏作为顶级豆子提及,杯测会免费提供。
02:55正面
埃塞金标推荐豆子,强调花香和性价比。
10:48正面
小小册子|咖啡同学录

小册子|咖啡同学录

已改版为咖啡垂直播客,以北京为背景,通过主理人与从业者专访,聚焦咖啡品牌经营、开店路径与行业方法论,并推出「换季」系列。

已收录 126 期 · 最近更新 10 月 3 日

这一期适合谁

AI 对内容的推测

听众画像25–34 岁为主 · 男女均衡 · 消费力较高
更适合咖啡爱好者

这一期偏哪一派

偏沪派内容由嘉宾的专业经验与门店实践驱动,主播围绕经营话题提问,有明确的问题意识(如何让顾客选豆),讨论范围被有意识地收住,属…

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