第一条协议主体与适用范围
- 1.1本协议由你与天津吾安技术服务有限公司（以下简称“吾安”）订立。吾安负责声湃听友服务的签约、技术支持及收费结算，天津猿行天下科技传媒有限公司（以下简称“猿行天下”）负责平台运营与实际服务提供。吾安为猿行天下的控股子公司。本协议中“两家公司”合称“我们”。
- 1.2吾安作为签约方，依法对本协议的履行承担责任，不因实际服务由猿行天下提供而免除其合同义务。猿行天下依法承担与其实际服务及个人信息处理活动相对应的责任。
- 1.3本协议适用于声湃网站及相关听友功能，包括播客目录浏览、搜索、收听、待播管理、播放进度记录、账号管理，以及实际向听友开放的其他服务。
- 1.4本协议不包含创作者服务授权。认领或创建节目、上传内容、托管发布及其他创作者服务，应在相应功能入口另行阅读并签署适用协议。注册听友账号不表示你已授权我们托管、发布或商业使用你的节目内容。
- 1.5请在接受本协议前认真阅读，特别注意加粗条款。如有疑问，可以通过 [email protected] 联系我们。
第二条使用资格与协议接受
- 2.1声湃听友账号及本协议项下服务仅面向年满十八周岁、具有完全民事行为能力的自然人。注册、登录及使用相关服务时，你应符合上述条件。
- 2.2注册或登录前，你需要主动勾选同意本协议及《声湃隐私保护协议》。验证码登录方式下，未勾选不能发送登录或注册验证码；密码登录方式下，未勾选不能继续登录。
- 2.3使用尚未注册的手机号或邮箱，通过验证码验证并完成登录后，系统将为你创建听友账号。发送验证码本身不表示账号已注册成功。
- 2.4不同意协议的，你可以不注册、不登录。对于无需账号即可访问的公开信息，我们不会仅因你未勾选注册登录协议而要求你提供手机号、邮箱或身份证信息。
- 2.5我们不会将你接受本协议视为对营销信息、敏感个人信息处理或其他依法需要单独同意事项的概括授权。
第三条账号注册与安全
- 3.1请使用你合法持有或有权使用的手机号、邮箱注册或登录，并保持联系方式有效。不得冒用他人身份，或利用他人的手机号、邮箱建立账号。
- 3.2请妥善保管验证码、密码及登录设备。发现账号被冒用或存在异常登录时，应及时修改相关凭证或联系我们。
- 3.3账号关联的手机号或邮箱变更、停用、转让前，请及时办理更新。需要找回账号时，我们将采用与风险相适应的方式核验身份。
- 3.4不得通过出售、出租账号等方式帮助他人规避身份核验、安全限制或实施违法活动。
- 3.5发生账号安全争议时，我们将根据实际情况和双方过错依法确定责任，不会仅因操作发生在你的账号下，就当然认定全部损失由你承担。
第四条听友服务与内容说明
- 4.1声湃通过目录、分类、搜索、推荐及相关功能帮助你发现和收听播客。具体可用功能以实际开放的页面为准。
- 4.2播客内容可能由相关权利人、发布者或第三方平台提供。节目名称、简介、可播放状态及外部链接可能随来源变化而调整。
- 4.3我们可能利用人工智能生成或辅助形成摘要、章节、翻译、内容标签、品牌提及识别及推荐信息。这些结果可能存在遗漏、误识别或理解偏差，不能替代原始节目，也不代表创作者本人认可相关结论。涉及重要判断时，请核对原始内容。
- 4.4声湃依法对需要标识的人工智能生成合成内容设置相应标识。请勿恶意删除、篡改或隐匿有关标识。
- 4.5收听或阅读中涉及医疗、法律、投资等专业事项的内容，不构成我们向你提供的个别化专业服务或结果保证。
- 4.6跳转至第三方网站、播放器或支付页面后，第三方服务适用其自身规则；我们仍依法承担自身在链接提供、信息告知及合作管理等方面的责任。
第五条合理使用与知识产权
- 5.1你可以在服务允许的范围内，出于个人收听、学习和信息获取目的使用声湃。
- 5.2播客音视频、文字、封面等内容的权利归相关权利人所有；声湃的软件、界面、标识及其他平台成果的权利归其合法权利人所有。
- 5.3收听、浏览或收藏内容，不意味着取得复制发行、商业转载、改编、公开传播或用于模型训练的授权。相关使用应依据法律规定或另行取得权利人的许可。
- 5.4不得利用服务侵害他人隐私、名誉、知识产权等合法权益；不得实施非法侵入、恶意攻击、绕过访问控制、盗取账号或其他危害网络安全的行为。
- 5.5不得以恶意批量请求、规避限流等方式干扰正常服务。依法进行的合理引用、正常搜索引擎索引及其他法定允许的使用，不因本条受到不当限制。
第六条收费与支付
- 6.1注册或登录本身不会产生收费，也不构成订购付费服务。需要收费的听友服务，应在你购买前清楚展示服务内容、价格、期限、使用限制及退款规则。
- 6.2你主动确认订单后，由吾安按订单约定收款，并依法承担相关结算、售后及开票义务。支付机构提供支付处理服务。
- 6.3未经你另行明确授权，我们不会开通自动续费或自动扣款。
- 6.4如开放付费服务，其订单及专项规则可以对具体事项作出补充，但不得排除或限制你依法享有的消费者权利。未实际提供、无法继续提供的服务及其他退款事项，依法律规定与有效约定处理。
第七条服务调整、限制与终止
- 7.1我们可能因维护、升级、网络故障或其他合理原因调整或暂时中断服务，并在具备条件时提前告知，及时采取恢复措施。
- 7.2对涉嫌违法、侵权、危害账号或系统安全的行为，我们可以根据风险程度采取核验、限制部分功能、暂停账号等必要措施。在法律允许且不妨碍风险处置的情况下，我们将说明主要原因并提供申诉渠道。
- 7.3限制措施应与行为性质、影响及风险相适应。你可以通过 [email protected] 提交说明或申诉，我们将进行复核。
- 7.4停止提供服务时，我们将依法履行公告、通知、未履行付费权益处理及个人信息处置义务，不以单方面停止服务为由免除应承担的责任。
第八条账号注销
- 8.1你可以通过 [email protected] 申请注销账号。我们将进行必要的身份核验，并告知注销对账号资料、待播列表、播放进度及未完成事项的影响。
- 8.2对尚未完成的订单、退款或依法必须处理的事项，我们将说明处理方式，不设置与注销无关或不合理的障碍。
- 8.3注销完成后，账号将无法继续使用。相关个人信息按照《声湃隐私保护协议》及法律规定删除或匿名化；依法必须留存的信息除外。
- 8.4注销听友账号不代替其他独立服务合同的解除。你另行签署过创作者协议的，应按相应协议处理相关服务。
第九条责任承担
- 9.1双方应依法履行义务，并根据违约或侵权行为、过错、因果关系及实际损失承担相应责任。
- 9.2对不可抗力或其他依法可以免责、减责的情形，按法律规定处理。我们仍将采取合理措施避免损失扩大。
- 9.3本协议不排除我们依法应承担的责任，不免除因故意或重大过失造成你财产损失的责任，也不限制你依法享有的消费者权益。
第十条协议更新与争议解决
- 10.1我们将保留协议版本及生效日期。涉及服务内容、收费、责任承担等与你有重大利害关系的变更，将采用显著方式告知；依法或依约需要重新同意的，将重新征求你的同意。
- 10.2新版本不溯及既往地剥夺你已取得的合法权益。你不同意变更的，可以停止使用相关服务，并依法处理账号、订单及其他未完成事项。
- 10.3本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可以先行协商；协商不成的，任何一方可以向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 10.4统一联系邮箱：[email protected]。
联系时请不要填写密码、验证码或完整证件号。 请将账号联系方式与请求发送至 [email protected]，我们会在必要的身份核验后处理。