每个人都想要耐心，却没人愿意培养它

开场点出矛盾：人人都承认耐心是好品质，也希望自己拥有，但最需要耐心的人却最不愿花功夫培养。主播提出「用耐心来培养耐心」，并预告接下来会给出几个步骤。

古镇上那位用扇子打孩子的母亲

主播讲述在古镇看到一位母亲用扇子狠狠打两三岁的孩子，指出所有父母都爱孩子、也都知道打骂不利成长，但有时就是难以保持耐心。缺乏耐心的父母会给孩子更多吼叫和打骂，可能影响孩子长大后的为人处事。

第一步：把耐心看作值得培养的美德

引用阿诺德·格拉斯哥「小鸡靠孵化鸡蛋而不是打碎它」，说明耐心短期看不到回报但长期有好处。引用亚里士多德「最大的美德是对别人有用的美德」，指出逼迫自己变耐心的阶段，身边的人会立刻受益。

第二步：良好关系需要时间建立

人生中所有真正有价值的东西都需要时间，人际关系也不例外。人们面对有价值的生意时往往着急、想快速建立，缺乏耐心催生一夜暴富心态，反而适得其反。即使一见如故，也需要时间加深关系。

第三步：换位思考

培养耐心需要了解别人怎么思考、对别人感受敏感。每个人都认为自己的问题最大、笑话最有趣、错误最该被原谅，觉得别人该对自己有额外耐心。正确做法是把位置颠倒过来，站在别人立场上。

红灯熄火的女人与按喇叭的司机

主播讲了一个故事：一位女士的车在红灯时熄火，后车司机拼命按喇叭。她下车走到后车旁，对摇下车窗的男人说「你去发动我的车，我坐在这里对着你按喇叭」。用这个故事收束全篇，说明耐心要从自己做起。