自尊：人一生寻找的东西

从卡耐基的观点切入，指出人发疯往往是为在幻觉中寻找现实里得不到的自尊。只给经济支持而不给自尊，家庭纷争就不会停。

职场上升快的人靠什么

升职快、拿高薪往往不只靠技术和学识，而靠给周围人自尊的能力。激发他人潜力的最好办法是赞美和鼓励。

人际关系第一步：人首先关注自己

人对自己感兴趣胜过对你一百倍。按人的本质去认同、理解他们，他们就会反过来认同你。

理解人性才能成为交往高手

不用自己的眼光看人，不把意志强加于人。明白人们为何在特定场合那样反应，才算真正理解人。

最重要的法则：时刻善待身边人

核心法则是善待每个有缘相见的人。难点在于人天生带偏见，会按地位、学历、收入评判他人；真正的领导者相信每个人都有潜力，尊重也体现在及时回微信这类小事上。