大家好！欢迎来到《知产四方馆》，我是你们的老朋友吴烨。今天我给大家分享的主题是“商标对于消费者选购商品究竟意味着什么？”
本文系为普法目的而创作，文中故事改编自真实案例，当事人名称以化名处理，如有雷同，纯属巧合，请勿对号入座。
【问题的提出】
俗话说，卖盐的老婆喝淡汤，大家想不想知道，知识产权律师在网购时看不看商标？作为一名从业二十多年的知识产权人，从商标的代理到专业知识产权律师，跟商标打了半辈子的交道了，接下来我用自己的亲身经历来说说商标对网购的价值。
【案情简介】
2023年初，我买了一台小松MAY5手机，紫色机身颜值很高。为了保护屏幕，我在网上花68元，配套买了一个紫色手机壳。
手机和手机壳一起收到，壳子贴合度很好，紫色外壳带着珠光，还泛着淡淡的蓝光，质感高级，我特别喜欢。
用了一年之后，手机壳边缘发黄了，我想再买一个同款替换。点开原来的链接直接复购，结果收到货很失望。新的壳子没有珠光、没有蓝光，就是普通暗灰色塑料感，品质差很多，只能退货。
我猜测商家应该是换了供应商。我把手机壳拆下来，里外仔细翻看，想找找有没有商标，结果这个产品上面没有任何商标标识。
没办法，我只好拍照以图搜同款。市面上外观相似的产品价格五花八门。我先后买了中等价位、最贵的版本，可收到之后，材质、颜色差距依旧很大，始终买不到原来那个品质。几番尝试之后只能放弃，继续用回那个已经发黄的旧壳子。
这件事给我一个很深的体会：如果当初生产这款手机壳的厂家，在产品上使用了商标。哪怕原来的商品链接下架，甚至这款产品停产，消费者依然可以凭借商标找到这家厂家。我们也会愿意相信，能做出好产品的厂家，就算旧款不生产了，也有能力做出同等品质的替代品。
按照2026年新修订的《商标法》第二条规定，商标最核心的作用就是区分商品来源。商标制度一方面保护经营者的品牌，另一方面本身就是为了保护消费者，商标使用人要对自己商品的质量负责。
从这个小故事，能看到现实里两组矛盾。第一，商标是一个记号，商标为消费者再次购买时提供最便捷的搜索关键词，而现实的情况是，并不是所有的商家或厂家都有使用商标的意识，还有很多的工厂停留在纯粹“卖产品”的阶段，没有使用商标和注册商标的意识。第二，消费者对使用同一个商标的商品品质有稳定性的期待，而现实的情况是，即使同一条链接也不一定能买到品质相同的商品。
【小结】
一句话来说，商标对于消费者选购商品究竟意味着什么？答案是商标是一个记号，它为消费者再次购买同款时提供最方便的识别方法，同时，消费者对同一个商标标识的商品品质有稳定性的期待。因此，对于厂家和商家来说，使用和注册商标，且保持商品品质稳定就是满足消费者的基础期待。
以上就是我今天的分享内容，感谢大家的聆听，我是知产四方馆的吴烨，关注我们，懂法经营更长远。