领导者的双标归因：成功归自己，失败怪团队

开场用一个具体场景切入：团队顺利时领导者把成果归到自己身上，市场出问题、业绩下滑时又把原因推给团队成员，反问「你看别人都怎么干的」。由此引出本期要谈的词——归因。

内归因与外归因：原因到底算在谁头上

所有事情都是内因与外因共同作用的结果，区别只在各占多少。内归因指从行为人自身找原因，包括能力、态度、价值观、行动力；外归因则把结果归结于外部环境或他人。

自利性归因偏差：成功归自己，失败怪环境

人们找原因时会出现偏差，最典型的是自利性归因偏差：考得好归因于自己努力，考得不好则怪老师没教好、市场环境太差。成功时做内归因能增强自信，失败时做外归因是为了保护自尊。

对身边人的反向双标：他成功是运气，他失败是不努力

把镜头转向他人：对姚明、王宝强这类遥远的人不算，对身边的人，人们往往把他们的成功归为外因（幸运、有靠山），把他们的失败归为内因（不努力）。同一套偏差，用在别人身上方向正好翻转。

成就感来自哪里：自我保护机制与人性观察

翻转的原因仍是自我保护：周围人成功会衬托自己能力不足，所以说他运气好，以保护那点可怜的自尊。由此分出两类人——成就感来自自己奋斗，或来自周围人过得不好。结尾留下问题：人们更愿意传播成功还是失败的消息。