C115 星巴克,怎么会一切与咖啡无关

115 星巴克,怎么会一切与咖啡无关

Coffeeplus播客·2026 年 9 月 27 日·1 小时 36 分职业故事咖啡与酒饮企业管理
在小宇宙播放
创作者写的节目说明

一份咖啡师的工作,可以有多少种发展的可能?我们聊过不少独立咖啡店主、冠军咖啡师,这次想认识的,是日常经常见面,却很少有机会深入了解的星巴克伙伴。

这次受邀来到星巴克中国咖啡师大赛全国总决赛现场,与聚焦单项技能的咖啡赛事不同,星巴克中国咖啡师大赛要求参赛伙伴,不仅需要具备过硬的专业技能,还要拥有出众的表达能力,以及对于人文联结的热情。在现场,让我惊讶的,不只有选手们的专业表现,还有那些十几年、甚至二十多年的“星龄”。

有人本来只想兼职到毕业,却随着一次次身份的变化,给自己定下了下一个五年;有人曾经不敢跟顾客说话,如今已经带着年轻伙伴走上赛场。当年看了一百遍视频的偶像,后来成了并肩作战的战友;每天来店里喝咖啡的熟客,也会自费赶到另一座城市,为他们加油。

每次参加星巴克的咖啡活动,给我的感觉都是非常特别的。这是一个真正可以让咖啡爱好者不再羞于表达热爱的场域,只要你坚定对咖啡的喜爱,就能在这碰见同路人。聊天中,Jerry 手边刚好放着一本《星巴克,一切与咖啡无关》,书的引言标题是“一切都与人有关——与所有人有关”。就像是这些伙伴,他们有不同的来路,也各自有想过的人生,咖啡让这些人的生活交织在了一起。

所以,星巴克,又怎么会一切与咖啡无关呢?

聊天伙伴:

林嘉丽 Niki |星巴克大区咖啡公使 / 地区咖啡大师

周菘玺 Christian |星巴克大区臻选咖啡公使 / 成都天府广场店

刘慕寒 Moon |星巴克咖啡教育伙伴

陆杨 Peter|星巴克中国臻选咖啡公使 / 南京江宁砂之船臻选店

侯懿林 Jerry|星巴克中国咖啡公使 / 合肥1912店

王玉倩 Milly|星巴克咖啡教育伙伴

本期内容:

热烈欢迎:Niki、小周和 Moon

看了一百遍偶像的视频,后来成了自己的战友

曾经怕跟顾客说话,怎么变成“五大长老”?

本来只想做到毕业,怎么一转眼就十二年了?

在云南,终于尝到了那颗惦记很久的咖啡浆果

挪威极夜里,“咖啡让世界没有距离”

为比赛练就的一身本领,回到门店用得上吗?

等等,比赛现场怎么还有播客里的声音?

热烈欢迎Jerry、Peter 和 Milly

以前是孩子眼里的“反派大魔王”

“公使之母”的工作日常

亲友团里有妈妈,也有远道而来的熟客

“哇!我们站上了拉斯维加斯的体育场舞台”

伙伴们的约定:“我陪你打,你陪我打”

最强外援:杜嘉宁、卢道强、铅笔

星巴克咖啡师大赛,是一个什么样的比赛?

相关图片:

▼(图)赛场上的 Niki

▼(图)赛场上的 Christian

▼(图)Moon 登上内部手册封面,2018年

▼(图)卢旺达女性亲手拼接的围裙,2020年

▼(图)Niki 和 Milly的十 / 十五周年伙伴纪念碑

▼(图)新任臻选公使陆杨 Peter与新任公使侯懿林 Jerry

▼(图)给伙伴加油的亲友团

▼(图)星巴克首届全球咖啡师大赛,美国拉斯维加斯,2025年

▼(图)工作中的评审们

▼ 延伸阅读:

《倾注满腔热爱,2026年星巴克中国咖啡公使诞生》

《成功率不到千分之一,为什么还有年轻人愿意死磕》

主播:咖啡播客的Yujia

小红书:Coffeeplus播客

微信订阅号:Coffeeplus播客

如果觉得内容还不错,请记得订阅节目,您的每一次评论、转发和分享,都会让这个小播客走向更远的未来!🫰

也可以搜索添加微信yujiajia_wx, 记得备注“播客”哦,邀请您进入微信社群~


在小宇宙查看该单集文稿

说明里标出的时间点,点一下跳过去

AI 看点

本期看点

AI 从整集转写里归纳的,不是节目方的宣传语

最值得听的

星巴克内部赛冠军到底够不够专业?教练的回答是「比赛来源于营运,终究要回归营运」,并给出赛制只许用门店物料的理由。

别处听不到的

核心组冠军 Jerry 曾是游戏代练,十五分钟赚一百二十块;他的熟客张先生请假自费跨城做亲友团。

最打动人的

Jerry 决赛结尾感谢到场的母亲,「她像农夫一样精心照顾我这棵没有发展成熟的小树苗」,教练事先并不知情。

AI 推荐理由

为什么值得听

AI 读完整集转写后给出的推荐理由

一场星巴克内部咖啡师大赛,牵出的是吧台后面那些人的来路:有人把冠军视频看了上百遍才入行,有人做了游戏代练十五分钟赚一百二十块后转行,有熟客请假自费从南京赶到上海做亲友团。节目还正面回应了内部赛冠军够不够专业的质疑,答案和营运有关。

AI 概要

本期概要

由 AI 从整集转写生成,是创作者说明之外的补充

主播雨佳在上海现场观看星巴克中国咖啡师大赛全国总决赛后,与两组伙伴深入对谈:核心组与甄选组亚军 Niki、小周及教练 Moon,以及两位冠军 Jerry、Peter 和教练 Mini。节目呈现了兼职伙伴如何成长为咖啡公使、棕色围裙背后的偶像传承、云南与卢旺达原产地的亲历细节,也回应了「内部赛冠军够不够专业」的质疑——比赛来源于营运,终究要回归营运。

AI 识别的章节

章节

点一章从那里开始播 · 与上面创作者标的时间点各自独立

00:03

一场比赛,和吧台背后的七万伙伴

主播介绍星巴克中国咖啡师大赛全国总决赛:十一位选手经四个月选拔,分核心组与甄选组,冠军穿棕色围裙成为咖啡公使。更让她意外的是许多伙伴已工作十几年甚至二十多年。

02:26

棕色围裙与「五大咖啡长老」

Niki、小周与教练 Moon 讲述入行经历。Niki 因产品手册上 Moon 的照片入行,把其比赛视频看了上百遍,2020 年见面合影后第二天夺冠,后来成为同事与师徒。

11:24

从胆怯的兼职生到能上台讲故事

三人都是学生兼职出身。Moon 从内向到靠拉花获得认可,小周在咖啡教室练出表达能力,Niki 把十二年拆成一个个小目标:第五年的笔、第十年的奖杯。

19:27

一颗咖啡浆果与卢旺达的女性

小周讲在云南第一次尝咖啡浆果的感动,以及选择卢旺达咖啡豆的原因:致敬 2018 年冠军,也因大屠杀后女性携手种咖啡的故事。

22:32

原产地之旅:从游客到导游

Moon 的护照因苏门答腊原产地之旅而办,Niki 在普洱发现当地人更爱抹茶,后来成为「带星巴克回云南」的导游,在挪威极夜与哥斯达黎加夫妇聊起咖啡庄园。

27:23

为什么要参加比赛

小周因赛制改为只用门店物料而首次参赛,Niki 说备赛能快速获得知识、让人上瘾。Moon 认为外部比赛能结交同行,备赛周期对成长帮助巨大。

32:29

比赛学到的,能不能回到吧台

Moon 说学到的内容是「武器库」,能弥补与顾客的沟通隔阂;Niki 讲凌晨备赛与白天备赛的差别,伙伴看到冠军背后的反复练习。小周与 Niki 都表示会回到吧台。

42:30

这份工作带来的最大改变

Moon 说把爱好当工作是幸福,Niki 收获志同道合的朋友与归属感,小周说「因为热爱所以坚持」。随后主播回忆 Niki 决赛展演中那段从播客剪来的 CEO 录音与音乐卡点。

51:13

两位冠军:游戏代练与熟客张先生

冠军 Jerry 与 Peter 及教练 Mini 登场。Jerry 曾是游戏代练,十五分钟赚一百二十块,因店经理一句「他只是需要时间成长」而留下;Peter 因想学拉花给女友而入职。

57:11

母亲、熟客与赛场上的眼泪

Jerry 决赛结尾感谢到场的母亲,教练事先并不知情;Peter 的熟客张先生请假自费从南京到上海做亲友团,他把这段写进展演,称张先生见证他从咖啡小白到咖啡大师。

1:10:10

拉斯维加斯带回了什么

Mini 已成为世界拉花大赛中国区主审。她讲去年陪选手去拉斯维加斯全球赛,发现国外选手不研究加分项而是自然交流,回来后改变带教方式,让选手写自己的故事。

1:16:15

聚会不聊咖啡,聊你最近过得好不好

Jerry 说团队聚会从不探讨咖啡,只聊家长里短;Mini 讲咖啡大师认证那一小时能让伙伴重新找回对咖啡的热情。主播由此理解伙伴之间的传承。

1:23:16

《星巴克,一切与咖啡无关》

Jerry 拿出这本书,说其核心是以人为本。主播谈《将心注入》里星巴克早期故事,Jerry 则谈 AI 与机器人拉花:技能可被替代,真实感受与情感不可。

1:26:22

行业前辈与「我出生在一个好时代」

节目提到卢道强、杜嘉宁等老师为选手集训。Peter 羡慕前辈一起奋斗的经历,Mini 说早期咖啡人靠热爱摸索技能,再传递给下一个人。

1:29:03

内部赛冠军,够专业吗

面对与 WCE 赛事比较的质疑,Jerry 说比赛要证明的是八千家门店的服务最专业;Mini 说「比赛来源于营运,终究要回归营运」,Jerry 夺冠后第二天就有伙伴复刻其饮品。

1:33:35

一切与咖啡无关,又一切都与咖啡有关

主播总结:星巴克公使最明显的优势是很会传递咖啡价值、很会讲故事。书里说「没有人,我们一无所有」,把人放在心上,是他们对伙伴与熟客的承诺。

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Coffeeplus播客 · 9 月 27 日 · 1 小时 36 分

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创作者写的节目说明

一份咖啡师的工作,可以有多少种发展的可能?我们聊过不少独立咖啡店主、冠军咖啡师,这次想认识的,是日常经常见面,却很少有机会深入了解的星巴克伙伴。

这次受邀来到星巴克中国咖啡师大赛全国总决赛现场,与聚焦单项技能的咖啡赛事不同,星巴克中国咖啡师大赛要求参赛伙伴,不仅需要具备过硬的专业技能,还要拥有出众的表达能力,以及对于人文联结的热情。在现场,让我惊讶的,不只有选手们的专业表现,还有那些十几年、甚至二十多年的“星龄”。

有人本来只想兼职到毕业,却随着一次次身份的变化,给自己定下了下一个五年;有人曾经不敢跟顾客说话,如今已经带着年轻伙伴走上赛场。当年看了一百遍视频的偶像,后来成了并肩作战的战友;每天来店里喝咖啡的熟客,也会自费赶到另一座城市,为他们加油。

每次参加星巴克的咖啡活动,给我的感觉都是非常特别的。这是一个真正可以让咖啡爱好者不再羞于表达热爱的场域,只要你坚定对咖啡的喜爱,就能在这碰见同路人。聊天中,Jerry 手边刚好放着一本《星巴克,一切与咖啡无关》,书的引言标题是“一切都与人有关——与所有人有关”。就像是这些伙伴,他们有不同的来路,也各自有想过的人生,咖啡让这些人的生活交织在了一起。

所以,星巴克,又怎么会一切与咖啡无关呢?

聊天伙伴:

林嘉丽 Niki |星巴克大区咖啡公使 / 地区咖啡大师

周菘玺 Christian |星巴克大区臻选咖啡公使 / 成都天府广场店

刘慕寒 Moon |星巴克咖啡教育伙伴

陆杨 Peter|星巴克中国臻选咖啡公使 / 南京江宁砂之船臻选店

侯懿林 Jerry|星巴克中国咖啡公使 / 合肥1912店

王玉倩 Milly|星巴克咖啡教育伙伴

本期内容:

热烈欢迎:Niki、小周和 Moon

看了一百遍偶像的视频,后来成了自己的战友

曾经怕跟顾客说话,怎么变成“五大长老”?

本来只想做到毕业,怎么一转眼就十二年了?

在云南,终于尝到了那颗惦记很久的咖啡浆果

挪威极夜里,“咖啡让世界没有距离”

为比赛练就的一身本领,回到门店用得上吗?

等等,比赛现场怎么还有播客里的声音?

热烈欢迎Jerry、Peter 和 Milly

以前是孩子眼里的“反派大魔王”

“公使之母”的工作日常

亲友团里有妈妈,也有远道而来的熟客

“哇!我们站上了拉斯维加斯的体育场舞台”

伙伴们的约定:“我陪你打,你陪我打”

最强外援:杜嘉宁、卢道强、铅笔

星巴克咖啡师大赛,是一个什么样的比赛?

相关图片:

▼(图)赛场上的 Niki

▼(图)赛场上的 Christian

▼(图)Moon 登上内部手册封面,2018年

▼(图)卢旺达女性亲手拼接的围裙,2020年

▼(图)Niki 和 Milly的十 / 十五周年伙伴纪念碑

▼(图)新任臻选公使陆杨 Peter与新任公使侯懿林 Jerry

▼(图)给伙伴加油的亲友团

▼(图)星巴克首届全球咖啡师大赛,美国拉斯维加斯,2025年

▼(图)工作中的评审们

▼ 延伸阅读:

《倾注满腔热爱,2026年星巴克中国咖啡公使诞生》

《成功率不到千分之一,为什么还有年轻人愿意死磕》

主播:咖啡播客的Yujia

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最值得听的

星巴克内部赛冠军到底够不够专业?教练的回答是「比赛来源于营运,终究要回归营运」,并给出赛制只许用门店物料的理由。

别处听不到的

核心组冠军 Jerry 曾是游戏代练,十五分钟赚一百二十块;他的熟客张先生请假自费跨城做亲友团。

最打动人的

Jerry 决赛结尾感谢到场的母亲,「她像农夫一样精心照顾我这棵没有发展成熟的小树苗」,教练事先并不知情。

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为什么值得听

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一场星巴克内部咖啡师大赛,牵出的是吧台后面那些人的来路:有人把冠军视频看了上百遍才入行,有人做了游戏代练十五分钟赚一百二十块后转行,有熟客请假自费从南京赶到上海做亲友团。节目还正面回应了内部赛冠军够不够专业的质疑,答案和营运有关。

AI 概要

本期概要

由 AI 从整集转写生成,是创作者说明之外的补充

主播雨佳在上海现场观看星巴克中国咖啡师大赛全国总决赛后,与两组伙伴深入对谈:核心组与甄选组亚军 Niki、小周及教练 Moon,以及两位冠军 Jerry、Peter 和教练 Mini。节目呈现了兼职伙伴如何成长为咖啡公使、棕色围裙背后的偶像传承、云南与卢旺达原产地的亲历细节,也回应了「内部赛冠军够不够专业」的质疑——比赛来源于营运,终究要回归营运。

AI 识别的章节

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点一章从那里开始播 · 与创作者标的时间点各自独立

00:03

一场比赛,和吧台背后的七万伙伴

02:26

棕色围裙与「五大咖啡长老」

11:24

从胆怯的兼职生到能上台讲故事

19:27

一颗咖啡浆果与卢旺达的女性

22:32

原产地之旅:从游客到导游

27:23

为什么要参加比赛

32:29

比赛学到的,能不能回到吧台

42:30

这份工作带来的最大改变

51:13

两位冠军:游戏代练与熟客张先生

57:11

母亲、熟客与赛场上的眼泪

1:10:10

拉斯维加斯带回了什么

1:16:15

聚会不聊咖啡,聊你最近过得好不好

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《星巴克,一切与咖啡无关》

1:26:22

行业前辈与「我出生在一个好时代」

1:29:03

内部赛冠军,够专业吗

1:33:35

一切与咖啡无关,又一切都与咖啡有关

本期提到的品牌与产品

节目里自然聊到的,不是广告

星巴克节目主体,介绍其伙伴文化与赛事
00:03正面
星巴克,一切与咖啡无关Jerry 带到现场的书,核心是以人为本
1:23:16正面
将心注入主播谈舒尔茨著作中的早期故事
1:23:47正面
WCE外部咖啡赛事体系,被用于对比
30:45中性
晚风宁夏Jerry 的创意特调饮品
1:24:56正面
CCoffeeplus播客

Coffeeplus播客

一档聚焦咖啡行业生态与从业者故事的深度访谈播客,兼顾专业圈层与普通消费者的风味话题。

已收录 120 期 · 最近更新 11 月 3 日

这一期适合谁

AI 对内容的推测

听众画像25–34 岁为主 · 男女均衡 · 消费力中等
更适合咖啡爱好者

这一期偏哪一派

偏沪派主播以记者身份现场观赛并设计访谈,围绕问题推进,嘉宾为受访者而非熟人闲聊。

在哪里听

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