情商是什么：从《论语》到「己所不欲」

开场给出情商即情绪智力的定义，指出它本质是跟人相处的能力，并用《论语》中「己所不欲，勿施于人」「己欲达达人」说明高情商就是常想着别人的需求。随后点出常见误解：把情商等同于刻意取悦、阿谀奉承，并指出整天取悦别人恰恰是情商低。

戈尔曼《情商》与两种「没有情商」的人

介绍本期内容源自丹尼尔·戈尔曼 1995 年出版的《情商》，该书让中国人知道 EQ 概念，销量超五百万册，被《哈佛商业评论》评为过去十年最有影响力的商业思想之一。并区分两类没有情商的人：完全感受不到他人、只想着自己，以及完全只感受到他人而没有自我。

愤怒的进化来源与情绪管理的方向

把情绪管理拆为管理自己情绪与影响他人情绪两方面，指出处理自己情绪是与人相处的基础。重点分析最难控制的愤怒：它是进化中吓退敌人的生存策略，今天活下来的人都是当年会愤怒的猴子的后代，但在文明社会里动辄发火只会带来麻烦。结论是情绪管理要顺应人性，同时更好适应现代社会。