
Vol.34(下) 十年服务设计职业探索,教会我的那些事儿 ft.赵益
2024 年 8 月 19 日 · 44 分钟

本期服务设计月月谈,我们邀请到了关注「教师+心理健康」领域的**刘浏**为我们带来分享。
刘浏是一位教师心理健康领域的行动者/创业者。作为原教师行业的从业者,刘浏从个体体验与经验出发, 创立了「教师心声社」,邀请教师伙伴共创教师心理健康手册,开发心理自助产品,组织教师放空之旅,链接不同相关方,支持教师群体,关注自身心理需求、个人成长,活出内在生命力。

关注教师心理健康的创业项目——初衷&痛点
职业身份的转变: 从初中教师到创业
对创业项目的初期定义: 是产品? 服务? 社群?
创业项目之 · 教师夏令营
创业项目之 · 教师幸福手帐
是如何与服务设计结缘的?
作为一个跨学科、跨领域的实践者, 是怎么理解服务设计和以往经验的关系的?
“设计” 给手帐产品带来的不同思考角度
是怎么定义“产品”的?
创业后两年的心态变化
保持个人可持续的重要性
“服务设计” 对于创业项目有什么帮助?
主持人bonus问题: 如果给你100亿投资, 你会想干什么?
如果你对「教师声心社」以及「教师幸福手帐」感兴趣, 欢迎通过以下方式联系刘浏,让我们一起关注教师的心理健康,看见、听见教师们的真实需求!

说明里标出的时间点,点一下跳过去
AI 从整集转写里归纳的,不是节目方的宣传语
手账第一版花最多心思的心理工具没人用,真正被持续使用的是最普通的日程区和空白书写页
嘉宾是教师心理健康一线创业者,夏令营拍立得写祝福、共创诗歌等细节都是一手经历
他说做老师后周日晚上不想面对周一、做梦梦到备课没备完,这种具体疲惫感很真实
AI 读完整集转写后给出的推荐理由
一个历史老师辞职做教师心理健康创业,做了单次沙龙、月度小组、五天四夜夏令营和一本教师手账。他花最多心思打磨的心理工具没人用,真正被持续使用的是最普通的日程区和空白书写页——这个反常识的教训,加上他作为内向者在社交可见性上的挣扎,让这期访谈比一般的创业分享更具体。
由 AI 从整集转写生成,是创作者说明之外的补充
本期邀请教师心声社发起人刘浏,分享他从深圳历史老师转型为教师心理健康创业者的经历。他做了单次心理沙龙、月度支持小组、五天四夜的教师放空之旅夏令营、教师幸福手帐等产品,并讲述了服务设计如何帮他理解用户需求、做产品迭代。他坦承第一版手账"想当然",用户真正持续使用的是最普通的日程和空白书写区;也分享了作为内向创业者在社交可见性上的挑战,以及"个人可持续"才是创业核心问题的领悟。
点一章从那里开始播 · 与上面创作者标的时间点各自独立
从历史老师到教师心理健康创业者
刘浏介绍自己是教师心声社发起人,关注教师心理健康,此前是历史老师。主持人英杰引出他从教师行业跳出来创业的话题。
痛点来自亲身经历:情绪起伏、职业倦怠与支持缺位
刘浏讲述自己做老师后情绪起伏大、周日晚上不想面对周一、做梦梦到备课没备完。访谈发现教师心理问题跨学段跨学科普遍存在,压力来自学生、家长、学校多方,而学校体系支持缺位。
愤怒驱动创业:2022年离开学校
刘浏说社会对老师有很高道德要求但支持很少,这种愤怒推动他行动。2022年5月创立教师心声社,年初离开学校,原因是带毕业班后精力被挤占,且对应试教育内心排斥。
从单次心理沙龙到月度支持小组
刘浏最初想做教师社群,通过单次心理沙龙聚集老师。第一次主题是"教学中的窘迫瞬间",六到八人讨论。后来发现单次效果不持续,改为持续一个月的每周小组,由一位老师分享案例、其他人给反馈。
教师放空之旅:五天四夜的夏令营
刘浏每年夏天做教师放空之旅夏令营,选自然环境好的地方,让不认识的老师共同生活四五天。第一年在惠州山上,第二年在泉州海边村子。活动包括自然文化体验和老师自发发起的活动。
夏令营里的连接感:拍立得、写诗与自发活动
刘浏分享去年泉州夏令营的细节:最后一天互相写祝福贴在拍立得背后抽取留念,一起共创一首诗。他强调活动没有太多流程设计,很多是随机发生的,老师们自发发起桌游、播客经历分享等活动。
连接感的价值与教师用户画像
刘浏认为连接本身能带来心理能量,这是教师工作环境中缺乏的。他描述目标用户画像:主动向外寻求资源、愿意探索的老师,他们需要教师身份之外的个人特质被看见和关照。
教师幸福手帐:按学年设计,内置十二个心理工具
刘浏介绍教师幸福手帐,按学年而非自然年设计,对应学校周次,内置十二个心理支持工具,涉及情绪觉察、归属感梳理、学期复盘、自我照顾。他坦言做产品时没有刻意区分个人觉察与连接场景。
与服务设计结缘:从共创节到工具应用
刘浏2021年做老师时参加深圳服务设计共创节,当时有职业倦怠想找其他可能性。此前在公益行业接触过设计思维、用户调研、价值主张画布等工具。
从"为填工具而填"到价值观匹配
刘浏说第一阶段是为了完成工具而填东西,不理解痛点含义。第二阶段发现自己的价值观与服务设计匹配——希望与服务对象建立信任而非商家消费者关系,关注社会议题需要连接各方力量。2022年教师节与八位老师共创《教师心理健康手册》。
历史、公益、教师、设计:四种视角的叠加
刘浏分析各背景的帮助:历史和社会科学给宏观结构视角,看到教师心理问题是结构问题;公益行业让他看到资源丰富性和参与式学习方法;公立学校经历让他能同理老师处境;设计补充微观视角,关注用户日常行为。
手账第一版的教训:用户真正用的是什么
刘浏承认第一版手账有很多想当然的地方。用户反馈手写练习负担大、预设问题不契合当下需求。真正被持续使用的是每日日程和空白书写区,有老师用来做家访记录。他总结:要满足真实需求,而不是让产品看起来独特。
产品与作品的区别:为他人需求服务
刘浏分享从另一档播客得到的启发:作品有很多个人表达,产品为他人需求服务。他认为手账满足老师日常记录和情绪书写空间的需求。他定义服务是产品的一种类型,产品广度更广。
创业两年多的心态起伏与"个人可持续"
刘浏讲述创业心态变化:初期情绪驱动干劲足,中间长时间看不到方向、被劝放弃、怀疑能力,现在把创业看作通过实践学习。他分享最重要的经验是"个人可持续"——核心不是能力经验不够,而是自己状态是否可持续。
内向者创业:社交可见性的挑战
刘浏承认自己是内向者,带领活动时回应大家情绪有压力,不习惯主动在社交媒体分享动态,很难做个人IP。他观察到很多创业者大量发内容提升可见性,但自己需要先说服自己有意义才做。对他舒服的方式是做产品、设计、采访和写作。
触点与利益相关者地图:服务设计的未来帮助
刘浏提到服务设计的触点和利益相关者地图概念。做放空之旅时会设置让兴趣被看见的触点;利益相关者观念帮他把学生、家长、心理老师、媒体、研究者、出版社都纳入教师心理健康议题,自己扮演桥梁角色。
未来构想:可持续运转与涟漪式影响
刘浏对产品的构想是可持续运转,包括商业趋向的产品、自组织活动和心理健康倡导研究。主持人假设有一百亿让他做成一件事,他说这不是钱的问题,是系统观念和对话空间的问题。主持人总结一件事一件事去做才能调和系统。

Vol.34(下) 十年服务设计职业探索,教会我的那些事儿 ft.赵益
2024 年 8 月 19 日 · 44 分钟

Vol.34(上)十年服务设计职业探索,教会我的那些事儿 ft.赵益
2024 年 8 月 19 日 · 48 分钟

Vol.33 商科&心理学双背景:伦敦科技大厂服务设计师跨学科之旅 ft. 沈彤欣
2024 年 7 月 1 日 · 57 分钟

2024 年 5 月 8 日 · 38 分钟

服务设计月月谈 · 2024 年 6 月 12 日 · 55 分钟
本期服务设计月月谈,我们邀请到了关注「教师+心理健康」领域的**刘浏**为我们带来分享。
刘浏是一位教师心理健康领域的行动者/创业者。作为原教师行业的从业者,刘浏从个体体验与经验出发, 创立了「教师心声社」,邀请教师伙伴共创教师心理健康手册,开发心理自助产品,组织教师放空之旅,链接不同相关方,支持教师群体,关注自身心理需求、个人成长,活出内在生命力。

关注教师心理健康的创业项目——初衷&痛点
职业身份的转变: 从初中教师到创业
对创业项目的初期定义: 是产品? 服务? 社群?
创业项目之 · 教师夏令营
创业项目之 · 教师幸福手帐
是如何与服务设计结缘的?
作为一个跨学科、跨领域的实践者, 是怎么理解服务设计和以往经验的关系的?
“设计” 给手帐产品带来的不同思考角度
是怎么定义“产品”的?
创业后两年的心态变化
保持个人可持续的重要性
“服务设计” 对于创业项目有什么帮助?
主持人bonus问题: 如果给你100亿投资, 你会想干什么?
如果你对「教师声心社」以及「教师幸福手帐」感兴趣, 欢迎通过以下方式联系刘浏,让我们一起关注教师的心理健康,看见、听见教师们的真实需求!

说明里标出的时间点,点一下跳过去
AI 从整集转写里归纳的,不是节目方的宣传语
手账第一版花最多心思的心理工具没人用,真正被持续使用的是最普通的日程区和空白书写页
嘉宾是教师心理健康一线创业者,夏令营拍立得写祝福、共创诗歌等细节都是一手经历
他说做老师后周日晚上不想面对周一、做梦梦到备课没备完,这种具体疲惫感很真实
AI 读完整集转写后给出的推荐理由
一个历史老师辞职做教师心理健康创业,做了单次沙龙、月度小组、五天四夜夏令营和一本教师手账。他花最多心思打磨的心理工具没人用,真正被持续使用的是最普通的日程区和空白书写页——这个反常识的教训,加上他作为内向者在社交可见性上的挣扎,让这期访谈比一般的创业分享更具体。
由 AI 从整集转写生成,是创作者说明之外的补充
本期邀请教师心声社发起人刘浏,分享他从深圳历史老师转型为教师心理健康创业者的经历。他做了单次心理沙龙、月度支持小组、五天四夜的教师放空之旅夏令营、教师幸福手帐等产品,并讲述了服务设计如何帮他理解用户需求、做产品迭代。他坦承第一版手账"想当然",用户真正持续使用的是最普通的日程和空白书写区;也分享了作为内向创业者在社交可见性上的挑战,以及"个人可持续"才是创业核心问题的领悟。
点一章从那里开始播 · 与创作者标的时间点各自独立
从历史老师到教师心理健康创业者
痛点来自亲身经历:情绪起伏、职业倦怠与支持缺位
愤怒驱动创业:2022年离开学校
从单次心理沙龙到月度支持小组
教师放空之旅:五天四夜的夏令营
夏令营里的连接感:拍立得、写诗与自发活动
连接感的价值与教师用户画像
教师幸福手帐:按学年设计,内置十二个心理工具
与服务设计结缘:从共创节到工具应用
从"为填工具而填"到价值观匹配
历史、公益、教师、设计:四种视角的叠加
手账第一版的教训:用户真正用的是什么
产品与作品的区别:为他人需求服务
创业两年多的心态起伏与"个人可持续"
内向者创业:社交可见性的挑战
触点与利益相关者地图:服务设计的未来帮助
未来构想:可持续运转与涟漪式影响
节目里自然聊到的,不是广告

AI 对内容的推测
☕🧄 这个比喻出自 2009 年周立波的一句「喝咖啡的怎么能和吃大蒜的呆在一起呢」;郭德纲后来在《你要高雅》里回了一句「雅和俗分不开,喝着咖啡就着大蒜,秋水共长天一色」。我们借它标注风格取向 —— 两端没有高下,编辑部式与熟人局式都能做出极好的节目。
https://proxy.wavpub.com/csdc.xml复制概要、章节、提及与推广标注由 AI 生成,可能有误;内容版权归创作者,声湃按创作者开放的 RSS 收录。了解收录与 RSS →

Vol.34(下) 十年服务设计职业探索,教会我的那些事儿 ft.赵益
2024 年 8 月 19 日 · 44 分钟

Vol.34(上)十年服务设计职业探索,教会我的那些事儿 ft.赵益
2024 年 8 月 19 日 · 48 分钟

Vol.33 商科&心理学双背景:伦敦科技大厂服务设计师跨学科之旅 ft. 沈彤欣
2024 年 7 月 1 日 · 57 分钟