企【直播】Chick-fil-A:用奶牛做广告的鸡肉三明治(中)

【直播】Chick-fil-A:用奶牛做广告的鸡肉三明治(中)

企业故事汇|战略、组织与领导力·2023 年 1 月 12 日·55 分钟
在喜马拉雅播放
创作者写的节目说明

音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周经管新书听友群微信号:yinmingshu002。

在购物中心开店期间,Chick-fil-A的一项独特服务主张开始引发市场的关注,周日关店。周日关店据说起源于TruettCathy早期开店的经历,也和他的基督教信仰一致。

对周日关店的政策不无争论。如果是独立店,周日关店没有关系。但购物中心周日顾客很多,作为餐饮企业却不提供服务,的确显得有些格格不入。

购物中心也并不高兴,因为他们的收入不仅来自租金,还与商户的收入有关。有人估计,周日关店会减少大约20%的收入。[ii]

Truett Cathy不为所动,他说:“当人们(在周日)进入购物中心时,每家店门前都是一派熙熙攘攘,而你看到Chick-fil-A关门了,这是对上帝的无声见证”。



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企业故事汇|战略、组织与领导力

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在购物中心开店期间,Chick-fil-A的一项独特服务主张开始引发市场的关注,周日关店。周日关店据说起源于TruettCathy早期开店的经历,也和他的基督教信仰一致。

对周日关店的政策不无争论。如果是独立店,周日关店没有关系。但购物中心周日顾客很多,作为餐饮企业却不提供服务,的确显得有些格格不入。

购物中心也并不高兴,因为他们的收入不仅来自租金,还与商户的收入有关。有人估计,周日关店会减少大约20%的收入。[ii]

Truett Cathy不为所动,他说:“当人们(在周日)进入购物中心时,每家店门前都是一派熙熙攘攘,而你看到Chick-fil-A关门了,这是对上帝的无声见证”。



企企业故事汇|战略、组织与领导力

企业故事汇|战略、组织与领导力

以企业案例为主线的商业深度叙事播客,围绕战略、组织与领导力,通过历史脉络与商业逻辑拆解公司兴衰与金融制度变迁。

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