创作者写的节目说明

买了一杯咖啡，端着杯子却找不到地方坐。如果很多人确实需要在城市里坐上一两个小时，这个需求能不能单独做成一门生意？

茑屋书店背后的公司 CCC 正在尝试这件事。它旗下的 SHARE LOUNGE 按使用时间收费，提供工作座位、沙发、书和自助饮品零食。到 2026 年 8 月底，它在日本已经有 60 多家直营店，也开进了机场、酒店、银行、办公楼，还和星巴克合开了 LOUNGE & CAFE。

这一期我们从星巴克的“占座争议”讲起，拆解 SHARE LOUNGE 的来历、选址逻辑、预约与会员系统、空间设计和定价阶梯，再看它怎样从一门 C 端生意变成可以嵌入各种空间的“模块”。

| 主播 |

赵慧觅来社/未来预想图主编

| 时间轴 |

星巴克占座争议：两年间舆论为什么反转

茑屋书店 × 星巴克：CCC 多年经营 BOOK & CAFE 的经验

从书店到 SHARE LOUNGE：2019 年涩谷首店

按小时收费的空间里有什么？

SHARE LOUNGE 的选址的六个特征：在哪里抓住“停留需求”

运营细节：预约、会员数据与店内体验

四个服务场景与空间分区

定价逻辑：从“一杯饮料” 到 “一段时间”

从 C 端到 B 端：银行里的 Olive LOUNGE 与星巴克合体店

| 延伸阅读 |

CCC( Culture Convenience Club)

茑屋书店和 TSUTAYA 的母公司，创始人是增田宗昭。1983 年，第一家“蔦屋書店”在大阪枚方开业，起家的生意是书籍和音像租售。之后 CCC 以“生活方式提案”为核心，开出了代官山茑屋书店等门店，也参与过日本佐贺县武雄市图书馆等公共空间的运营。CCC 在日本以授权方式经营部分星巴克门店，SHARE LOUNGE 也是它旗下的业务。

涩谷 Scramble Square 店（首店）

东京涩谷 Scramble Square 的 SHARE LOUNGE 的所有座位均可眺望街景。空间内设有 44 个吧台座位、40 个可供商务洽谈的桌席、33 个供顾客放松休憩的沙发座位，以及 1 间可容纳 8 人的会议室，可根据不同使用需求灵活选择。

SHARE LOUNGE 的内部空间

图片来源｜SHARE LOUNGE 渋谷 SCRAMBLE SQUARE

SHARE LOUNGE 的顾客可无限享用由 WMF Nitro 咖啡机萃取的冰咖啡、墨尔本有机茶品牌 LOVE TEA 的红茶、果汁等饮品以及坚果。据东洋经济报道，SHARE LOUNGE 事业以“食品成本 + 人工成本合计 40%”作为经营指标，而一般咖啡连锁这一比例约为 60%。自助模式也让这套服务更容易标准化，复制到不同门店。

| 运营团队 |

后期制作：王思钦

播客运营：李昕

| 收听方式 |

你也可以通过小宇宙播客 App、苹果播客、Spotify、喜马拉雅、网易云音乐、豆瓣播客、QQ 音乐等平台收听节目。

| 认识我们 |

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邮箱：[email protected]

网站：milaishe.com

说明里标出的时间点，点一下跳过去

AI 看点

本期看点

AI 从整集转写里归纳的，不是节目方的宣传语

最值得听的

SHARE LOUNGE 的六条选址法则，每条都配了具体门店与物业方的说法，是一套能直接拿去对照的商业分析框架。

别处听不到的

开发负责人渡边将 2024 年的采访回顾，讲清了 CCC 如何从书店咖啡的占座漏洞里发现按时间收费的机会。

最打动人的

结尾回到星巴克座位争议：清晰的收费模式对应清晰的服务责任，而城市停留需求也需要公共服务那一半。

AI 推荐理由

为什么值得听

AI 读完整集转写后给出的推荐理由

一家咖啡店最尴尬的时刻——买了咖啡却找不到座位——被日本 CCC 做成了一门按小时收费的生意。这期把 SHARE LOUNGE 拆得很细：为什么开在车站和办公楼九楼、为什么用 App 预约打九折、为什么桌面要做到一米二、封顶价为什么像停车场收费。最后回到星巴克座位争议：当空间被明码标价，服务责任也跟着变清晰。

AI 概要

本期概要

由 AI 从整集转写生成，是创作者说明之外的补充

从“买了咖啡却找不到座位”这一城市日常切入，节目拆解了茑屋书店母公司 CCC 旗下按时间收费的共享空间 SHARE LOUNGE：它如何把“坐一会儿”从咖啡消费的模糊地带剥离出来单独定价，靠交通节点选址、多客群覆盖、预约制与会员数据、可感知的空间细节和阶梯式定价把停留变成生意，又如何作为模块嵌入银行、酒店、机场，并与星巴克合体开店。最后回到星巴克座位争议：清晰的收费模式对应清晰的服务责任，而城市停留需求既有商业化部分，也需要公共服务。

AI 识别的章节

章节

点一章从那里开始播 · 与上面创作者标的时间点各自独立