QBQ：问题背后是拒绝承担个人责任

讲者从拉斯维加斯问候开场，提出 QBQ 即「问题背后的问题」，核心结论是几乎所有问题背后真正的问题是人们拒绝承担个人责任。完全承担个人责任意味着不再有小媳妇心态、不拖延推诿、不怪东怪西、没有任何借口，此时才开始挖掘自身潜力。第二点是相信只能改变自己，从而影响周围的人。

只学不习：一天看一本书却不实践

讲者批评行动方向上走偏的人：有人一天看一本书，却说要听 CD 听播音、没时间实践。他区分不学习的人和只学不习的人，后者口头禅是「我已经知道了」，会养成傲慢气质，像吃多了不消化胀肚。学习是把知道的转化为行动，学了没改变等于没学。

行动之上还需要导师

讲者指出喜欢学习的人最重要的是开始行动，而行动和达成目标过程中最重要的是导师或教练。跟随导师才知道什么是最重要的事，否则会去做自己以为重要的事——整天忙碌却不富有的人正是如此。结尾归纳本期重点：承担责任、只改变自己、立刻行动，并类比旅游需要导游、人生需要导师。