提到日本旅行，药妆店几乎是所有人必去的“景点”之一；而在英国，药房却更多是一个功能明确的存在。本期「东观西望」两位主播从一个再日常不过的消费场景出发，对照日本与英国截然不同的药妆店形态，拆解背后的历史脉络、制度设计与消费心理。从中世纪修道院与药剂师协会，到 NHS 体系下的医药分离，英国的药房为何始终未发展成“药妆集合体”？日本的药妆店又是如何在战后，从社区药局一路演变为兼具美妆、保健、食品与旅游属性的零售奇观？节目中还聊到日本药妆店密集的 SKU、斜放的镜子、无背景音乐的叫卖设计，以及“限定”“地方款”背后的心理机制。当药房被赋予不同的社会角色，它自然就长成了完全不同的样子。希望可以通过英日药妆店的对比聊天，让你不仅能了解零售形态的不同，也能体会关于制度、生活方式与文化价值的不同。

【本节目由Withinlink碚曦投资协作体出品】

【主播】

李倩玲 Bessie Lee

广告营销行业资深从业者，商业观察者

蒋美兰

前数字营销公司「费芮互动」创始人、前电通集团合伙人，现定居日本的零售科技观察者

【本期内容提要】

[00:20]英国药房的“迷信传统”
[03:50]日本药妆店的空间与声音设计

[05:04]药妆店里那个斜斜的镜子你发现了吗？
[06:30]英国药房发展是从修道院到药剂师协会再到如今的与NHS系统配合 
[11:36]日本药妆店是欧聪战后社区药局发展至连锁化和品类大扩张

[15:50]日本药妆店为何SKU爆炸？

[18:23]英日药妆店的药剂师存在很大的角色差别
[23:10]为什么英国人不逛药妆店

[25:30]英日药妆消费习惯大不同

[27:45]化妆是否是一种社会礼仪？
[33:30]英国百年药妆老店的特色

[38:40]你在日本/英国买过最难忘的药妆是什么？

【后期制作】

Jean

【收听方式】

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