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上期介绍了英国独立书商詹姆斯·当特拯救水石连锁书店的故事。2019年，美国Elliott投资公司收购巴诺书店，当时巴诺已经连续7年销售收入下降，年度亏损1.25亿美元。Elliott邀请当特出任CEO，承诺提供投资支持-。美国的书店竞争环境与英国不同，亚马逊的总部就在这里。水石书店的经验能否适用于美国？当特认为，巴诺的问题不是零售技术或服务，而是它在竞争环境中迷失了方向。忘记了如何做一家受欢迎的书店。基于这一判断，他将变革的核心确定为回归书店本业，把卖书这件事做好。