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受此次新冠疫情影响，OTC产品线上销售情况出现明显分化，也促使很多企业增强了网上售药的信心。

比如香雪抗病毒口服液，疫情发生之后，被国家和各省、市三级机构列入新冠病毒肺炎防控物资清单，也先后被列入广东、山东、云南、海南、武汉等省市的新冠肺炎中医药防治相关方案当中。市场对香雪抗病毒口服液的需求大增。其在电商平台一个月的销售额就达到了1000万元，是平时的几十倍。

香雪制药2020年一季度报告显示，其营业收入为7.98亿元，同比增长22.19%，利润总额为0.88亿元，同比增长了80.04%。

疫情期间，与香雪抗病毒口服液一样实现销量大涨的还有双黄连口服液、连花清瘟胶囊等OTC产品。

阿里健康平台线上销售数据（含淘宝、天猫、阿里健康O2O）显示，感冒咳嗽类OTC药品在1月20日至29日疫情爆发高峰期的交易额比2019年同期提升了约15倍。而在各地陆续发布通知，禁止药店售卖咳嗽、发热药物之后，感冒咳嗽类OTC产品在疫情后期日均线上交易额达205万元，较疫情爆发前增长了126.63%。

其实，随着发展迅猛的互联网经济为互联网医疗提供了丰富的资源，网售OTC利好政策出台，线上OTC销售已经迎来发展良机。沙利文数据显示，近5年来，我国OTC消费终端B2C市场规模持续提升，已经从2014年的36.8亿元上升到2018年的165亿元，5年年复合增长率达到45.6%。

当然，药品的特有属性决定，并不是所有非处方药都适合在网上销售。医疗机构和线下零售药店还是占据主要份额。一般来说，那些安全性很高，消费者认知水平高，方便自我药疗，能够长期使用的产品，往往才会在互联网上有比较好的销售表现。

香雪制药早在两年前就预测过，线上销售会对传统的线下模式有所冲击，并做了一些准备，组建了自己的电商团队。通过与阿里健康、京东健康、美团、叮当快药等第三方平台合作，全面打通了线上的销售渠道，也在疫情期间派上了用场。而疫情也让香雪制药坚定了线上销售的策略布局。

而疫情之前一些还处于观望状态的药企，也增强了网上售药的信心。事实上，OTC药品相对于其他药品品牌消费特点比较突出，在一定程度上可以反映市场的认可度和竞争力。因此，大多数大型企业纷纷将品牌营销作为市场战略来提升企业的竞争力。

疫情终将过去，或许人们的购药途径还是会恢复到原来的状态中。但既然享受过网上购药带来的方便与快捷，OTC企业再把握好场景和内容这两点，触发患者痛点，让患者感同身受，从而激发其对产品的需求，OTC产品线上销售终将成为趋势。

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