Legal · Real-name Notice · Version 2

实名认证信息处理说明

你在声湃提交实名认证时,我们会收集并处理你的姓名与身份证号。这一页说明我们收集什么、为什么必须收集、怎么保存、谁能看到,以及你可以行使哪些权利。

版本
第 2 版
生效日期
2026 年 9 月 24 日
适用对象
在声湃® 发起实名认证的个人用户

第一条适用范围

  1. 1.1本说明适用于你在声湃®(以下简称「声湃」)提交实名认证时,我们对你的姓名与身份证号所进行的处理。
  2. 1.2声湃的运营主体为天津猿行天下科技传媒有限公司(以下简称「我们」),即本说明项下个人信息的处理者。
  3. 1.3如果你只是收听、订阅节目,或使用不涉及内容托管的其他功能,不需要进行实名认证,本说明对你不适用。
  4. 1.4你在实名认证表单中勾选同意,即表示你已阅读并理解本说明。你可以选择不同意——后果见第 2.4 条。

第二条我们收集什么,为什么必须收集

  1. 2.1我们只收集两项信息:真实姓名与居民身份证号。我们不采集人脸信息,不要求上传证件照片,也不收集其他证件类信息。
  2. 2.2收集目的有两项:(a) 核实你的真实身份 —— 你在声湃托管音视频内容,属于通过我们向公众提供信息发布服务;《中华人民共和国网络安全法》第二十四条规定,网络运营者为用户提供信息发布服务,应当要求用户提供真实身份信息。(b) 判断你是否年满十八周岁 —— 音视频内容托管服务仅面向成年人,见第八条。
  3. 2.3姓名与身份证号属于《中华人民共和国个人信息保护法》所称的敏感个人信息。我们仅在取得你的单独同意后开始处理,并将处理限制在本说明载明的目的与范围内。
  4. 2.4如果你不提供或不同意我们处理这两项信息,我们将无法为你提供音视频内容托管服务;但这不影响你收听、订阅节目以及使用声湃的其他功能。
为什么不能只填姓名?姓名本身无法确定唯一的自然人身份,只有与身份证号一并核验才能完成真实身份认证。这也是我们不收集更多信息的原因——这两项已经是达成目的所必需的最少信息。

第三条核验怎么进行

  1. 3.1你提交后,我们会将你的姓名与身份证号传输给受我们委托的核验服务商阿里云计算有限公司,由其与国家权威数据源进行比对。
  2. 3.2我们从核验服务商处只获得「一致」或「不一致」的结论,不会获得你的其他个人信息。
  3. 3.3我们与核验服务商约定:其仅为完成本次身份核验处理你的信息,不得用于任何其他目的。
  4. 3.4核验的全部处理在中华人民共和国境内完成。我们不会将你的实名信息传输至中华人民共和国境外。
  5. 3.5核验依据的是权威数据源在核验时点的记录。核验未通过不必然意味着你填写的信息有误——例如刚换领、补办证件,或者依法变更姓名、性别之后,记录可能尚未同步。遇到这种情况,请按第十条与我们联系。

第四条我们怎么保存

  1. 4.1核验通过后,你的姓名与身份证号以加密形式存储于我们的数据库;解密所需的密钥与数据分开保管。
  2. 4.2我们的任何页面与对外接口都只显示打码后的信息(例如「张*」「110************613」),不会展示完整内容。
  3. 4.3下列情形下我们不保存你本次提交的姓名与身份证号:(a) 核验未通过;(b) 根据身份证号判断你未满十八周岁、我们拒绝认证。此时我们仅记录「某账号在某时刻尝试过一次及其结果」这一事实,用于防范滥用与控制成本,该记录不含任何身份信息。
  4. 4.4我们采取符合行业标准的技术与管理措施保护上述信息的安全。但请理解,没有任何安全措施是绝对的;发生或可能发生泄露、篡改、丢失时,我们将依法采取补救措施并履行告知与报告义务。

第五条谁能看到

  1. 5.1只有我们的管理人员,且仅在处理与你的账号相关的事务(例如你申请更正、核实身份、处理投诉或配合监管要求)时,才能查看完整的姓名与身份证号。
  2. 5.2每一次查看都会自动记录操作人、操作时间与对象,该记录不可由操作人删除或修改。
  3. 5.3除第三条所述的核验服务商外,我们不会向任何第三方提供你的实名信息;法律法规另有规定,或司法机关、行政机关依法定程序要求提供的除外。
  4. 5.4我们不会将你的实名信息用于广告投放、用户画像、算法推荐或对外披露。

第六条保存多久,怎么删除

  1. 6.1我们保存你的实名信息,直至下列情形之一发生:(a) 你申请删除;(b) 我们撤销你的实名认证;或 (c) 法律法规规定的其他应当删除的情形。
  2. 6.2删除后,你的姓名与身份证号将从我们的数据库中移除且不可恢复。我们仅保留「该账号曾完成实名认证并已被撤销」这一操作记录,其中不含身份信息。
  3. 6.3删除实名信息后,你可以继续使用声湃的其他功能;如需继续托管音视频内容,需要重新完成实名认证。
  4. 6.4法律法规对留存期限另有强制性规定的,我们在该期限内保存并停止除存储和必要安全保护以外的处理。

第七条你的权利

  1. 7.1查阅:你可以在「账号设置」页看到打码后的实名信息与认证时间。如需查阅我们保存的完整信息,可按第十条与我们联系。
  2. 7.2更正:实名信息一经核验通过即不可自行修改。确需更正的(例如依法变更姓名或性别),请按第十条提出,我们核实后处理。
  3. 7.3撤回同意与删除:你可以随时撤回对处理实名信息的同意,并要求我们删除。撤回同意不影响撤回前基于你的同意已经进行的处理的效力。
  4. 7.4解释说明:你有权要求我们对本说明作出解释。
  5. 7.5投诉:如果你认为我们处理你的个人信息违反法律法规或本说明,可以按第十条向我们投诉,也可以向网信、公安等主管部门投诉、举报,或依法提起诉讼。
  6. 7.6我们会在收到你的请求后十五个工作日内回复。为保护你的信息安全,我们可能需要先核实你的身份。

第八条年龄限制

  1. 8.1声湃的音视频内容托管服务仅面向年满十八周岁的个人。
  2. 8.2你提交实名认证时,我们会根据你填写的身份证号中所含的出生日期判断你是否年满十八周岁。未满十八周岁的,我们将拒绝本次实名认证。
  3. 8.3发生前款情形时,我们不会将你的信息发送给第三条所述的核验服务商,也不会保存你提交的姓名与身份证号。
  4. 8.4年龄限制不影响你收听、订阅节目以及使用声湃的其他功能。你年满十八周岁后,可以重新提交实名认证。
  5. 8.5基于上述限制,我们在本说明项下不会保存任何未成年人的姓名与身份证号。
关于「周岁」怎么算。我们以身份证号载明的出生日期为准,按中国标准时间计算:出生日期加十八年的当日起视为年满十八周岁。 这一判断依据的是你填写的号码本身,与第三条的核验相互独立 —— 也就是说,它发生在核验之前。

第九条版本与修订

  1. 9.1本说明为第 2 版,生效日期见页首。相对第 1 版,唯一的变化是托管服务的范围由「音频」扩展为「音视频」;收集的信息、处理方式与保存期限都没有变。第 1 版原地保留于 wav.pub/legal/real-name-v1。
  2. 9.2本说明修订时,我们将发布新的版本号与新的地址,本页原地保留不变。你此前的同意,以你同意时所适用的版本为准。
  3. 9.3涉及处理目的、处理方式或信息种类的重大变更,我们将另行显著提示,并重新征得你的同意。

第十条联系我们

  1. 10.1就本说明或你的实名信息有任何问题、请求或投诉,请通过首页的「联系我们」与我们联系。
  2. 10.2个人信息处理者:天津猿行天下科技传媒有限公司。
  3. 10.3本说明的订立、效力、解释及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
联系时请不要填写身份证号。「联系我们」表单的内容以普通形式保存并会发送至我们的邮箱,不具备本说明第四条所述的加密保护。 告诉我们你的账号(手机号或邮箱)与遇到的问题即可,我们会在核实身份后处理。