到现在我还时常会发生这种口不择言的情况，每天发生这样不近人情的事情也让我不断反思。

举止得体、心怀感恩、关切话语……当我们内心冰冷坚硬时无法做到这些。其实与亲近的人相处，我们不能质疑对方的行为态度，而是要更多反省自己是否怀有一颗温暖柔软的心。

无论发生什么状况，先要问自己，我是否拥有一颗温暖柔软的心。我经常这样要求自己。

自己内心不柔软，说了伤人的话，还从对方的态度上找原因，这只会让相互的关系更加紧张。

自己先决心拥有一颗温暖柔软的心，每当感觉到与对方的关系变冷时，先考虑是不是自己的原因，从而加以改善。这样一来，就算有时候我们深爱的人说话带刺、发脾气，我们反而能发自内心地觉得他/她很搞笑。

这样做，你就会成为一个待人接物真心和善的人。