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32 | Personal Agent 开战：硅谷住在云端，豆包长进系统
9 月 29 日 · 34 分钟
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山泉水有点甜 · 2025 年 2 月 22 日 · 19 分钟
21 | 智能客服：从“普通话请按1”到“亲亲有什么可以帮到你”，它真的懂我生气吗？
内容导读：
现在越来越觉得，在面向商家或者企业，客服背后的回复更像是一个人，而不是冷冰冰的机器和死规则，AI在这波浪潮中起到了不可磨灭的作用。
AI智能客服实用框架：
传统NLP与AI客服对比：
主讲人：
一健
对商业世界充满好奇
AGI忠实拥趸，努力学习技术边界的PM
「山泉水有点甜」播客主理人
Ex 文创公司联创，现金融机构一线
时间线：
行业发展史
AI 在客服行业应用切入口
智能客服流程
盈利模式
赛道玩家
技术边界及突破口
BGM：林家谦-神奇的糊涂魔药
关于「山泉水有点甜」：
这是一档关于商业见闻的播客，专注于分享生活中遇到的行业趣事，在这其中，也期待和你一起蹦跶出新的思维火光。
欢迎来信，即刻、公众号「山泉水有点甜」、微信「chwng0-1」
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32 | Personal Agent 开战：硅谷住在云端，豆包长进系统
9 月 29 日 · 34 分钟
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9 月 6 日 · 33 分钟
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30｜AI 原生游戏：大厂有钱有技术，为什么跑不过独立开发者？
7 月 29 日 · 41 分钟