一名 Flourish 的用户在社区留言：我已经好几个月没打开 Flourish 也没找过 Sunnie 了。这个 App 本来是为了我的心理健康，但它有时候却起了反作用——我甚至没有动力打开它，或坚持记录。

这条留言里，藏着这期真正想聊的问题。市面上大多数陪伴类 AI，靠的是"你已经很不容易了""抱抱你"式的安慰——同理心泛滥，但并没有什么实质内容。赵轩博士想做的是完全反过来的一件事：AI 向外寻求知识，向内寻求智慧。

我原以为，心理健康类的 AI 产品拼的是语气够不够温柔、回复够不够及时。聊完发现，真正的分野在看不见的地方——它有没有记住用什么方法曾经真的帮到过你，有没有理解你为什么会卡在这里，又能不能把一次对话继续推到下一步。被安慰一下，和真的往前走一步，是两件完全不同的事。

这期我们从"陪伴类产品为什么留不住人"聊到"AI 怎么像接生婆一样把你心里的答案引出来"，再聊到强迫症和妄想症遇上 AI 为什么反而是灾难，最后聊到卖给学校和保险公司时，大家嘴上说的和心里算的账，其实不是一回事。

她说，AI 没有办法爱你，但做 AI 的这群人是真的爱用户——这份爱，得靠设计语言体现出来。这句话可能比任何一个功能点，都更接近这期节目想说的东西。

嘉宾介绍

赵轩：Flourish Science的首席执行官（CEO）及联合创始人，斯坦福大学SPARQ中心的研究科学家。Flourish Science是一家在斯坦福大学孵化的，基于科学和人工智能驱动的心理健康初创企业。赵轩在布朗大学获得心理学博士学位，并在芝加哥大学布斯商学院完成博士后研究。她的研究主要关注人际沟通、共情以及人机互动上，研究成果发表在顶尖国际学术期刊，被作为美国大学课程内容采纳，并且被纽约时报、哈佛商业评论、BBC等众多主流媒体报道。赵博士在高校、企业和国际会议上发表上百次演讲，是心理健康和人工智能安全方面的领军人物。

产品介绍

Flourish（https://www.myflourish.ai/）：一款 AI mental health and well-being 应用，已在美国、英国等国家上线。核心是 AI 陪伴角色 Sunnie，把积极心理学、CBT、DBT、动机式访谈等心理咨询中常见的方法拆成可以在日常里完成的小练习，帮用户在没有心理咨询师的时间里，也能及时做情绪调节和习惯养成，同时承担早期干预、自杀预防等安全相关的功能。

主播介绍

Leo：硅谷大厂高级机器学习工程师，GenAI、LLM 发烧友

时间轴

• 00:47 赵轩自我介绍：从布朗到斯坦福，辞职创业做心理健康 AI

• 02:16 Flourish 的初衷：把论文里的心理学知识请出来

• 03:34 积极心理学优先：大多数人不是生病，是心理亚健康

• 07:07 走出情绪漩涡：先看见情绪，再换个角度重新认知

• 09:05 拖延症拆解：完美主义、无助感还是精力不够，原因不同解法不同

• 12:50 接生婆式对话：动机式访谈怎么把人心里已有的答案引出来

• 15:41 为什么 AI 能让心理健康行业规模化

• 18:11 有些话人们更愿意讲给 AI 听：给川普投票不敢告诉左翼咨询师

• 20:09 AI 的记忆优势：咨询师见面前几分钟还在回想上次聊了什么

• 22:52 AI 会让哪些精神状态恶化：强迫症与妄想症的警示

• 30:09 千人千方：记忆数据库怎么给每种应对策略打分

• 32:51 留存难题：付费用户 90 天后还有 50% 在用，免费用户只剩 18%

• 36:56 toB 要卖两次：学校关心学生不退学，保险公司只算 ROI

• 42:21 3 到 5 年后：AI 替代不了开药和诊断，但模型能力强不等于能被推广

术语表

• 反刍思维：反复咀嚼同一件让自己难受的事，越想越钻牛角尖。

• 认知重评：同一件事换个角度看，比如把一次失误看成"下次能答得更好的机会"。

• 行为激活：不等动力来了再行动，而是先做起来——比如先走到窗边呼吸一下，行动本身会带来动力。

• 动机式访谈：不是替对方做决定，而是像接生一样，把对方心里本就有的答案一点点问出来。

• Tiny Habit：借用斯坦福学者的概念，把改变拆成小到不会有压力的一步。

• 阶梯式照护模型：心理需求分层——日常困扰先找 AI 聊聊，真正复杂的问题才留给心理咨询师和精神科医生。

• RCT：验证干预效果最严格的实验设计之一，通过分组对照排除安慰剂效应。

本期内容涉及心理健康与情绪困扰相关话题，仅代表嘉宾结合个人经验与专业背景的分享，不构成医疗或心理诊疗建议～

以上就是本期的全部内容了，欢迎您的收听，我们下期再见～

PS：AI Odyssey 听友群正式开通了，添加 vx：aiodysseyai，带你一起看 AI。