damao5383，免费学习21节淘宝无货源开店课程

淘宝无货源，和买家聊天千万不要做的几件事！

1.千万不要在旺旺里不要骂人；遇到奇葩客户，就当看戏的就行，不要跟他一般见识，毁了自己一天的心情。脾气好的人，淘宝更容易做好哦

2.如果发货时间不确定，千万不要在聊天的时候许诺发货时间，因为这个会作为买家投诉的证据。一般来说，如果你的运费模板里面没有规定发货时间，那么这个宝贝的发货时间就是48小时。所以大家要在运费模板设置好发货时间哦

3.如果你卖的非品牌产品，有人问你是不是正品，就不要回复他是或者不是。可以回复自主品牌，或者不回复，一般有人这么来问你，如果你卖的不是品牌商品，那么就一定擦边了，只要你承认是品牌或者不是，都能投诉你违规，然后买家靠这个来勒索你，所以，选品的时候要仔细哦！

4.不要在旺旺里面直接说好评返现，虽然系统会提示，但不会查你，但是遇到坏心眼的买家会以此去投诉你，如果投诉了是一定能成功的。所以一般就说好评送礼就行，或者加她微信发短信直接去谈也可以的