孩子犯错，不要批评，只要7步就可以搞定。第一步，问他到底发生了什么事情，让他有机会说话。第二步问他，那你现在感受如何让他的情绪有所表达？第三步问他，那你准备用什么方法处理呢？这个时候父母不要做任何评判，只要听就可以了。第四步，问他，那你想过这些方法会有什么后果吗？第五步问他，那你最终决定怎么做？第六步问他，那你需要我帮你做些什么呢？并且表示你你会全力以赴支持他。第七步，当事情结束之后，问他结果如何，有没有如你所料？牢记以上七步，会让父母越来越会沟通。