本月初，一篇7.5万字的钉钉前员工离职复盘文《置身钉内》，引发了出圈热议，它抽丝剥茧地将系统内部的高压制度、治理困境与组织病灶，冷静而真实地呈现于公众面前。一石激起千层浪，这场风波的蔓延已然超越了企业个案，成为一次全社会的职场心理共振。管理之难，难在张弛。中欧国际工商学院管理学教授赵浩，从组织行为学视角切入，快评了“软性关怀”与“硬性指标”的管理边界，其尺度究竟应该落在何处？