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11 月 3 日 · 29 分钟

之前有一篇讲到跨境电商独立站售后以及退换货。
跨境电商独立站如何处理退换货?新人全流程必看:从政策填写到实操技巧,全网最全攻略
其中有讲到,如果有客户实在要退货,且要求我们为客户提供return lable,那么我们应该怎么操作呢?
今天教大家一步一步去Royal Mail(英国版顺丰)去操作下单!官网:www.royalmail.com
走,一步一步来!
1.进入下单页面
2.选择你的目的地和大概产品规格。(可以寄国际哦!后面说)
3.选择服务产品(主要是时效和是否可跟踪的区别)
一般咱们选最便宜的就是2nd class就行
4.输入目的地邮编和收件人。
部分国家有一点好处,就是邮编直接可对应居住地。尤其是英国,当你输入邮编后,可以直接搜索到相关地址,然后选择对应的门牌就行。
5.输入寄件人邮编和相关信息。
地址上,一个小Tips。你可以在面单上隐藏掉发件人地址。(懂的都懂)
然后选择寄件方式,一般就选择上门取(免费),然后也不需要客户打印面单(免费)。
然后选择上门时间。搞定!
6.核实信息,支付,搞定!
这里的邮箱填你自己的就可以。不需要填顾客的邮箱。
费率和规格:
国际运输
royalmail也可以帮你从英国本土寄送国际,具体价格看地区。寄欧洲肯定便宜一些。
具体查这里:

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5.输入寄件人邮编和相关信息。
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然后选择寄件方式,一般就选择上门取(免费),然后也不需要客户打印面单(免费)。
然后选择上门时间。搞定!
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